기업맞춤콜센터상담원,양성과정1

기업맞춤콜센터상담원,양성과정2

김천여성새로일하기센터

기업맞춤『콜센터 상담원』양성과정 수료식

김천시 평생교육원(원장:김금숙)내 여성새로일하기센터에서는 2016. 11. 25 (금) 11:00 직업교육훈련인 기업맞춤 콜센터 상담원 양성과정 수료식을 개최하였다.

이번 과정은 혁신도시로 공공기관이 이전 완료됨에 따라 공공기관 내 콜센터 업무를 담당하는 수요가 증가하고, 아모레퍼시픽 물류센터인 ㈜하나로지스,(주)스마트로지스에서도 콜센터 상담원 구인 요청이 있어 개설하게 되었으며, 지난 8월 22일 개강하여 주5회 총68회 과정으로 운영되었다.

수료식은 수료증 수여, 교육과정 기간동안 개근한 3명에 대한 개근 상품 및 회장‧총무에 대한 공로상품 전달, 평생교육원장님의 인사, 수료소감 발표, 동영상 감상 및 기념 촬영 순으로 진행되었다.

총 24명이 등록하여 22명이 수료하였고, 강사들의 열정적인 강의와 교육생들의 합격의지가 더해져 CS강사 1급‧2급 자격증과 ITQ 엑셀 및 파워포인트 자격증을 전원 취득하였다. 자격증 취득 이후에도 지속적인 취업알선을 통해 교육훈련과정이 취업으로 연결될 수 있도록 노력할 계획이다.

김금숙 평생교육원장은 힘든 교육과정을 끝까지 이수한 교육생들을 축하하며 여성새로일하기센터에서는 앞으로도 기업체와 일자리를 찾는 여성 모두가 만족할 수 있는 직업교육훈련을 운영하여 취업연계와 일자리 창출에 최선을 다하겠다고 말하였다.

김천여성새로일하기센터에서는 2016년 직업교육훈련 4개 강좌를 개설하여 상반기에 아동요리지도사, 교육마술지도사, 멀티오피스사무원 양성과정 수료생은 방과 후 학습지도사‧관공서‧기업체 등 다양한 곳에서 취업과 연계되어 활동하고 있다.